《随笔:给普通创业者的建议》

谋定而后动,主要在谋,重要是动。
耐心,是坚韧的第一特质,因为关键在心字。人与人,差别自然就出来了。
化繁为简再行动

文/海纳百川8090

在生意的舞台上,懂人心者更能领悟利益的真谛,而唯利是图之人往往对人心不屑一顾,还美其名曰懂人性、愚弄人性。结果往往却是大相径庭。见太多了,结交的人中大到亿万老板,小到街头小贩,无一例外。

电商领域,看似门槛不高,实则宽进严出,犹如大浪淘沙般残酷。看似拥有庞大的客群,然而引流之难超乎想象,要实现精准引流更是难上加难。

我涉足电商,开店两个多月来,已做到连续稳定的保持单日平均纯利过千。应足以说明当前的模式是可行的,但确实难以复制,其中的影响因素纷繁复杂。在此,我愿为那些怀揣创业梦想的人提供一些中肯的建议。

若你的目的是创业,且明确创业即做生意为了赚钱,那么请认真阅读下去。若有其他目的,那非我所长,不在此文建议之列。

任何事情都需透过现象看本质,在电商创业中更是如此。切勿陷入空想,因为电商创业完全是符合逻辑的现实操作,绝非仅仅依靠电脑前的所谓技巧就能成功。倘若你认同这一点,那我们便处于同频状态。

首先,谈谈底层逻辑。电商创业的底层逻辑无非两点:一是平台拥有流量,你要么通过免费方式引流,要么采用付费引流或者两者结合。而最终目的只有一个,那就是实现变现并获取差价以实现盈利。这个定位必须清晰明确。

基于此,对于普通创业者而言,电商平台扶持流量的风口期已然过去,直接别指望免费流量了。你既没有那样的能力,也没有足够的时间和良好的心态去获取免费流量。在此,我给出一条建议:若能买到精准流量,你便成功了一半。靠什么盈利呢?就靠差价。

或许有人会问,怎么买精准流量呢?其实很简单。我只问你,你相信平台比你更专业吗?答案显然是肯定的。我们唯一能做的就是相信平台,然后进行综合预算。又有人可能会问,花多少钱合适呢?这更简单,你尝试买几天自然就会明白。比如花 100 元,可以引来 1000 的流量,转化有 5%,这时你计算一下能否盈利,货量是否充足。如果货量充足就加倍投入,如果货少就暂停充值。你会发现,这看似也是一种技巧,实际上只是一个逻辑思维问题。切勿把简单问题复杂化。

其次,永远牢记货是关键,而且要追求一手货源。这是你成就大事的唯一核心。如果没有货怎么办?必须积极行动起来,多去洽谈。我看准的货源,就是利用闲暇时间及大量精力不断去跑来的,谈成的。相信懂人心者,以诚相侍、再以利相交都必定能成的,也没什么窍门。

如果没钱进货又想以利相交怎么办?只有一条路,那就是去融资。融资不一定是指获取金钱,有钱的地方很多。千万别去借贷,一定要去找供货方,以货为款,即先发货,等卖出去后你再日结货款给他们。先让利,借鸡生蛋。当你日积月累下来,供货方会担心你不再卖他们的货,到那时一切都可以再谈。但千万不能贪婪,适可而止便好。

有了一手货源,毛利就有保障,这意味着无论什么样的流量你都有底气去购买。几天下来,生意就会运转起来,甚至会出现货不够的情况。

再者,辛苦付出是必然的,更重要的是耐心!哪怕是客服工作,你能假手于人吗?不能。一是请不起,二是可能会帮倒忙。只有当一个链接正常运转后,才可以考虑买一个机器人,再以日薪 100 多请个客服,帮你负责几个店的回复消息和处理售后问题。在前期,绝对不可以这样做,因为没人知道你的分寸。比如做水果生意,客户收到坏了 5 个水果,客服若不请示敢多退吗?敢全部退款吗?能换来至关重要的好评吗?

这里的逻辑很简单,别把人想得太复杂。懂人心的人都知道,人心其实很简单,前提是让对方感觉到你是以诚心相交。

然后,要适当同步的多开店,多上几个链接,起码每天同时有三个以上的店铺或链接在正常出单,另外还要准备三个备用。因为你的货不会等人,你购买的流量也不会等人。别把问题想得那么复杂。我若要包装一下这些内容,可以给人讲上三十天,但你还会去学吗?学上一年,可能啥也学不会。

第五条:精益求精,及时止损。在创业的征程中,哪怕是一单仅有两元的退款,客服的语气及用词都至关重要。买流量时,无论是关键词的选择、毫厘之间的差异,还是时间段的把握,都需精准考量。哪怕快递延误后的一次回复,都可能影响顾客的满意度。细节决定成败的更深层含义在于用心,绝不能随意对待,不可眉毛胡子一把抓,要把有限的本金和精力用到该用之处。又比如,若客服不称职,货源不给力,某个链接某个环节掉了链子,记住就一条——马上更换。在生意面前不能讲人情,因为一旦因这些问题毁了大局,就如同锅被打翻,谁都落不得好。这也算是管理学的一部分吧,用人用事要放在合适他们的地方,才能发挥出最大的价值,为创业之路增添助力。

以上就是五条核心建议。其实这就是大道至简的道理。我感觉这与我管理工程、带领团队达成目标的逻辑也是一样的。这些能说清楚的建议,希望能对大家有所帮助。而那些说不清的则是认知层面的问题,不能说的则是对人心的感悟,这些的确至关重要。凡事能够做成的人,其实大抵都属于一类人,善思简行吧,选择有认知,行为有效率而已,而失败的人却各有各的原因,包括工作、学习、生活以及婚姻皆是如此,半途而废得很当然。

坚守,做人做事是通用的。

今天有点忙,日更没准备充分,就干脆想到啥就写一点自己的切身总结吧。

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